都タクシーで働く人の声
都タクシーで働く、乗務員の声をお届けします。
なぜ都タクシーなのか、やりがいから社風までリアルな現場の声をお聞きください。
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岩田 和真（2018年8月入社）タクシー乗務員
- 都タクシーの魅力とは？
都タクシーでのタクシーサービスは幅が広く、いろんなお客様との出会いがあることがとても魅力です。
幼少期のお子様向けの「子育てタクシー」、結婚式の送迎における「婚礼タクシー」、修学旅行における「観光・貸切タクシー」、身体の不自由な方に向けた「福祉サポートタクシー」などお客様のニーズに合わせたサービス提供を行っています。
なかでも、「観光・貸切タクシー」ではお客様の人数によっては、通常のタクシー車両に加えて大型車両のジャンボタクシーで送迎することがあります。特にジャンボタクシーでの送迎では団体顧客でのご利用が多いため、自身も一緒に旅行している気分になり、お客様と一緒に楽しい時間を過ごせることは大変幸せで光栄です。- タクシー乗務員の仕事のやりがいとは？
電車やバスと同様に、外出時の移動手段としてお客様のお役に立てることがタクシー乗務員の醍醐味です。
都タクシーをご利用いただくお客様のほとんどが京都在住の方となります。
特に、高齢者の方が病院への通院などで送迎をする際は、金額値を問わずお金のかかるタクシーをご利用いただき、生活のサポートが出来ることはお客様の役に立てたことを強く実感する瞬間でもあり、仕事のやりがいにも繋がります。- タクシー乗務員の仕事の難しさとは？
お客様への些細な気遣いが常に求められます。
例えば、「身体の不自由な方がご乗車した際はスピードを遅く走行しよう」、
「大きい荷物を持っている方にはトランクに入れるのを手伝ってあげよう」など様々な気遣いがあります。毎回異なるお客様がご乗車するため、乗車した全員を満足させることはとても難しい部分ですが、
この些細な気遣いこそが、都タクシー最大のサービスだと思いますので、日々勉強している最中です。- 新入社員の方へ一言
平均年齢が高いタクシー業界ではありますが、高齢者だけでなく若年層でも活躍が見込める当社。
タクシーの仕事は「車を運転する」ではなく、「タクシー車両を用いた接客サービス」です。
タクシー業務のご経験がある方はもちろん、新たな仕事にチャレンジしたい方や京都で永く働きたい方、
是非とも一緒に都タクシーを盛り上げていきましょう。
